Por McAfee ainda está no topo da minha lista Não Recomendado

Ao longo dos anos, quando eu tive que lidar com os produtos da McAfee, eu ter sido conhecida a desencadear torrentes de insultos que fariam corar pirata.

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Mas também sei por experiência que as empresas e produtos podem mudar, e é importante que eu ter um novo olhar de vez em quando para garantir que minhas conclusões são baseadas em evidências atuais.

Então, eu estive usando o software McAfee para o mês passado ou assim. O que eu acho?

Aqui está a versão tl, dr: Sim, McAfee ainda está no topo da minha lista não é recomendado.

Aqui está o longa ler.

No mês passado, teve a entrega de um novo PC Dell. Essa máquina-a Dell XPS 8300 com um Intel i5, 6GB de RAM, 1 TB e uma unidade de agora está servindo como minha caixa Media Center backup. Antes do final do ano, Sinofsky permitir, eu esperava que estar executando o Windows 8. É um dos PCs mais calmas que já tive, impressionantemente rápido, e em US $ 440 da tomada de Dell era um negócio imbatível.

Isso PC veio com uma versão de teste do McAfee Security Center instalado. Ao invés de limpar e substituir o software de segurança, I eleito para deixá-lo em execução e foram utilizá-lo durante os últimos 27 dias.

No início deste mês Eu também ajudou minha mãe a escolher um laptop Dell, que chegou em sua casa na semana passada, também com uma cópia de teste do McAfee instalado. Ela vive 1000 milhas de distância, mas eu prometi a ela que iria ajudá-la a fazer as coisas criadas usando a Assistência Remota.

Dois Dells. Duas instalações McAfee. Duas dores de cabeça McAfee divisão nas últimas 24 horas. Dois desinstalações. Aqui estão os detalhes

O caso do Firewall Overprotective

Deveria ter sido tão fácil de configurar uma conexão de Assistência Remota para PC novo da minha mãe. Ela e eu temos o Windows Live Messenger instalado. Tudo o que ela tem a fazer é enviar um convite de uma janela de chat para fazer a bola rolar-suporte remoto. Eu tenho o convite dela muito bem, clicado em Aceitar, e depois … nada. Em seu final, o Windows 7 prestativamente sugeriu que um firewall pode estar causando o problema e se ofereceu para corrigir o problema automaticamente. Não.

Em um palpite, eu mostrei a mãe como para descobrir os ícones de bandeja ocultos na barra de tarefas do Windows. Com certeza, uma cópia de teste do McAfee Internet Security foi executado. Eu andei Mom através do desinstalador, e depois de uma reinicialização fomos capazes de fazer a ligação de assistência remota sem quaisquer problemas.

Uma vez que a McAfee foi fora do quadro, foi tudo bom velejar. Estou muito orgulhoso do fato de eu não usar um único palavrão durante essa sessão.

O caso do cabo Morto Tuner

Meu backup Media Center PC tem três sintonizadores de TV: um par de over-the-air sintonizadores ATSC conectados a uma antena de telhado para uma excelente cobertura de transmissão de alta definição e um sintonizador ATI CableCard externo conectado à minha conta Comcast. Isso sintonizador tem trabalhado muito desde que eu defini-lo pela primeira vez quatro anos e três PCs atrás. Mas, logo depois que me mudei para esse novo PC que parou de gravar. Eu consertou com as conexões, removida e recolocada a CableCard e desligado e ligado novamente várias vezes. Nada.

Então eu reran configuração do Media Center, detectar todas as três sintonizadores e configurá-los a partir do zero. Isso funcionou, mas é uma solução de força bruta que tem alguns efeitos colaterais (configurações de guia de programas perdidos) e deve ser necessário apenas em circunstâncias excepcionais.

Esta manhã, quando eu tentei mudar para CNN, fui recebido com uma mensagem familiar e muito indesejável: “. Não sintonizador está disponível”

E então me lembrei da versão de teste do McAfee Security Center instalado no PC. É expira em três dias de qualquer maneira, e no meu teste eu não vi ele fazer qualquer coisa para justificar um preço de US $ 40-a-ano (com desconto).

Assim em vez de solução de problemas, visitei Painel de Controle e removeu o software McAfee. Depois de um reboot, eu abri Media Center e não teve problemas em sintonia com todos os canais disponíveis. Com o McAfee fora do caminho, foi fácil.

Ambos os PCs eram PCs de consumo da Dell, e em ambos os casos, o que deveria ter sido uma experiência agradável out-of-box foi feita desnecessariamente difícil por causa de software intrusivo da McAfee. A questão Assistência remota em particular é uma que simplesmente não deveria ter acontecido. Esta não é uma característica nova. Um programa de segurança do Windows deve saber como lidar com ele para a direita fora da caixa, não bloqueá-lo em silêncio.

No ambiente de trabalho Inspiron 15R, houve também uma pequena montanha de shovelware, incluindo um programa gigante Dell Stage que manteve chato nós. Eu não conseguia se livrar dele rápido o suficiente.

Eu geralmente gosto do que a Dell está fazendo com hardware nos dias de hoje, mas a praga de software desnecessário tem que ir. Na verdade, isso me faz realmente desejo o Microsoft Store realizado o modelo de laptop que ela comprou. (Eles carregam alguns Dells, mas não o Inspiron 15 polegadas.) A opção Assinatura Microsoft, “sem trialware ou amostra de software que pode abrandar o seu PC” e Microsoft Security Essentials instalado, teria sido um verdadeiro deleite.

Eu tive pouca confiança na McAfee como uma empresa, uma vez que lançou uma atualização de vírus defeituoso de volta em abril de 2010 que rendeu sistemas de destino Não é possível iniciar. E isso foi apenas o último de uma longa linha de parafuso-ups. Veja um pox em McAfee (2004), e os comentários sobre este post (2007), e este post sobre a resposta superficial da McAfee para o worm Conficker (2009). Com base na experiência pessoal desta semana, eu continuar a aconselhar contra o uso de software de segurança McAfee.

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